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お客様本位の業務運営に関する方針（FD宣言）

株式会社ＳＩＰＳは、『保険を通じて安心・安全を提供する』を経営方針として掲げ、お客さまのニーズに適した保険商品の提供や選択に必要な情報提供を通じ、お客様の万一の際に貢献できる保険代理店であることを目指し、以下に掲げる取組みを行う事を宣言致します。

１．お客さまに最適な商品（保険）・サービスを提供する
当社は、お客様が真に求める損害保険・生命保険・付帯サービスにおける情報を提供し、お客様と長期的な補償（保障）および、資産形成に関する責任を全うし続けるため、お客様がご納得されるまでご説明いたします。

２．お客さまへ重要な情報を分かりやすく提供する
お客さまへの情報提供・ご提案にあたっては、商品の内容を分かりやすく説明し、不明点・不安な部分をなくし安心していただけるご案内をいたします。

３．お客さまへの保険金・給付金等の請求手続きを迅速かつ適切に行う
保険金・給付金をお届けすることが我々の使命であると認識し、迅速かつ適切にお支払い手続きを行います。
 
お客様本位の業務運営に関する取組結果の公表(KPI公表)

株式会社ＳＩＰＳは、お客様本位の業務運営に関する取組み結果を以下にまとめましたので、公表いたします。

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１．お客様本位の業務運営に関する方針を策定・公表します

年１回、ホームページへの掲載と見直しをいたします。

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２．お客様に寄り添った保険サービスを提供します

生命保険継続率　13ヶ月経過時の継続率　97％　36ヶ月経過時の継続率　95％

自動車保険継続率97%以上

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０２２年２月１日策定

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ＳＩＰＳ

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